Deine Fragen
Wie und warum muss ich mein Konto überprüfen?
Um eine ordnungsgemäße Durchführung der Auktionen zu gewährleisten, bitten wir die Nutzer, ihre Identität zu überprüfen. Dazu müssen Sie zunächst ein Konto erstellen und ein Formular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen. Außerdem müssen Sie uns ein Foto Ihres Ausweisdokuments und ein Foto von sich selbst zusenden. Sobald wir Ihr Konto bestätigt haben, können Sie an den Auktionen teilnehmen.
Wie kann ich bieten?
Um an einer Auktion teilzunehmen, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen und Ihre Identität überprüfen. Um ein Gebot abzugeben, können Sie einfach den gewünschten Betrag in das dafür vorgesehene Feld auf der Anzeige eingeben.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie in den Bereich "Mein Konto" und klicken Sie auf den Link zum Ändern des Passworts.
Wie poste ich eine Anzeige?
Um eine Anzeige zu veröffentlichen, gehen Sie auf die Verkaufsseite. Die Anzeige wird mindestens 14 Tage lang sichtbar sein. Die Kosten für die Veröffentlichung der Anzeige betragen 5,90 CHF für die ersten 14 Tage und 4,90 CHF für jeweils weitere 14 Tage.
Wie kann ich mein Fahrzeug verkaufen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Fahrzeug zu verkaufen: Die Classic-Formel, bei der Sie die Anzeige selbst auf der Website veröffentlichen können, oder die Premium-Formel, bei der Sie uns den Verkauf Ihres Fahrzeugs anvertrauen, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Verkaufen.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung und muss direkt beim Verkäufer vorgenommen werden. Sie erhalten vom Verkäufer eine Rechnung, um die Transaktion abzuschließen.
Kann ich ein Gebot zurückziehen?
Es ist nicht möglich, ein einmal abgegebenes Gebot zurückzuziehen. Seien Sie wachsam und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Details überprüfen, bevor Sie Ihr Gebot bestätigen. Wenn Sie Ihr Gebot dennoch zurückziehen möchten, müssen Sie eine Stornogebühr in Höhe von 15% des zurückgezogenen Gebots zahlen.
Wie sieht es mit der Lieferung aus?
Sobald die Zahlung erfolgt ist, stellen wir Ihnen die Kontaktinformationen des Verkäufers zur Verfügung, damit Sie die Abholung oder Lieferung des Fahrzeugs organisieren können. Wenn Sie es benötigen, können wir auch den Transport oder die Lagerung des Fahrzeugs übernehmen.
Kann ich mitbieten, wenn ich nicht in der Schweiz bin?
Es ist möglich, an der Auktion teilzunehmen, auch wenn Sie außerhalb der Schweiz wohnen. Wir haben einen Partner, der Ihnen beim Transport und der Einfuhr des Fahrzeugs behilflich sein kann, sobald Sie die Auktion gewonnen haben.
Kann ich den Verkäufer kontaktieren?
Sie können Ihre Fragen über den Kommentarbereich stellen, der Verkäufer kann Ihnen direkt antworten.